汽车保养的基本流程，汽车保养的基本流程及步骤

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车保养的基本流程的问题，于是小编就整理了5个相关介绍汽车保养的基本流程的解答，让我们一起看看吧。

汽车维护与保养业务接待的基本流程是什么？

现代汽车维修企业通常采用以客户为中心的服务运作流程，其步骤如下：

（1）预约——倾听客户描述，详细记录。

（2）预约准备——全面准备，通知有关人员（配件、车间等）。

（3）维修接待——检查车辆，详细记录，制作任务委托书，估价。

（4）维修——正确地进行所承诺的维修工作。

（5）质量检验——检查维修工作质量。

（6）交车——解释维修工作和发票，陪同客户结账，送走客，

（7）跟踪服务——听取客户意见，进行满意度调查。

还可以进一步细分为以下具体步骤。

（1）预约——倾听客户描述，详细记录。

（2）预约准备——全面准备，通知有关人员（配件、车间等）。

（3）维修接待——接待客户，预检，制作任务委托书，估价。

（4）派工。

（5）完成任务委托书。

（6）检查质量。

（7）业务接待接车，确认故障是否清除。

（8）打印预览发票。

（9）结算。

（10）满意度调查。

京东汽车保养怎么操作？

1、【京东金融APP】-【支付】-【车主服务】-【周边】-【4S店保养】-选择车型-购车时间-行驶里程-点击【去看保养方案】。

2、选择要保养的项目，点击左下角购物车可见具体项目及人工工时费，点击【去选店】到下一页。

汽车保养要实名登记吗？

车1万公里做保养是不要身份证的。

只要车辆行驶证和保养手册就可以了。

汽车养护是指根据车辆各部位不同材料所需的保养条件，采用不同性质的专用护理材料和产品，对汽车进行全新的保养护理的工艺过程。

现今的汽车养护含盖发动机、变速箱、底盘、冷却系统、燃油系统等的养护范围第一次保养可能需要登记车主和车辆的信息,所以也要带上行驶证和车主身份证进行登记。

汽车维护的原则是什么？

汽车维护应贯彻：

1、首先是了解故障，实验故障现象，测试故障，咨询客户的故障发生的现象，症状，还有是否最近有做改装；

2、故障的功能原理，可以用检测仪器根据上面的检测方提示同时自己查阅准备涉及该故障范围的功能、原理、控制知识；

3、故障检查，一步一步的根据以上的步骤得到的检查方向，逐个的拆装检查一下哪里出了问题，要用所用的检查资源来检测，看看哪里需要更换配件；

4、维修故障，确认故障的原因需要更换或者维修防止再一次发生；

5、检查故障是否完全解决，实验所有的功能，路试检查。

汽车维护保养的原则是：预防为主、强制维护，汽车保养是指定期对汽车相关部分进行检查、清洁、补给、润滑、调整或更换某些零件的预防性工作。

经常保持车容整洁；及时发现和消除故障隐患，防止车辆早期损坏；减少机件磨损，延长车辆使用寿命。

保持车辆良好的技术状况可以满足运输生产需要，增加产量，提高效益。

第一次保养该注意什么？

对于新车第一次保养，需要车主需要注意的是，我们除了更换机油以外，我们还得干点其他事。

第一、我们要按照汽车原厂标准更换指定粘度机油，比如：指定发动机油粘度是0W-20，那么我们一定加这个粘度的，必定咱们现在还是新车，随着咱们车的使用公里长了，我们可以考虑更换粘度大点的，具体我们可以咨询一下门店维修师傅；机油油量不可超过上线（MAX）。

第二、还需要检查一下我们轮胎气压是否准确。

第三、把我们玻璃雨刮水加满，因为我们平时可能没时间，避免想用一下没有酒尴尬😓了。

其他也就没啥了，开车要小心，安全最重要。请关注：8点汽车。

1.第一次保养说是免费，也就仅仅是机油和机滤免费，车内空调滤清器和车外空气滤清器大部分4s店是不会给你做任何更换的，顶多给你用气枪吹吹！

2.任何4s店给你更换的油液品质只能保证你的车不出问题为最标准底线，如果想让你的车获得更高品质的驾驶体验与耐久度的话，希望你自己去买相同车辆说明书建议标号或型号的高品质油液。

到此，以上就是小编对于汽车保养的基本流程的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车保养的基本流程的5点解答对大家有用。